プレミアム会員または技術的な問題に関する緊急サポート:
- 24時間年中無休のカスタマーサポートポータル: https://membermaxhelp.com/
- メール暗号化: サポートポータル経由の安全なチケットシステム
- 応答時間: 優先会員の場合、平均2～4営業時間
本社情報
エンタープライズパートナー向けの登録済み事業体の詳細:
- 正式名称: AMA Multimedia, LLC
- 所在地: Suite 300-306, 6280 South Valley View Blvd, Las Vegas, NV 89118
- 事業形態: ネバダ州有限責任会社
- 事業登録: USPTO商標 #88028569
デジタルセキュリティプロトコル
エンタープライズクライアント向けの安全な通信基準:
- PGP暗号化メールはリクエストに応じて利用可能
- 高価値アカウント向けの二要素認証
- 大量コンテンツライセンス供与のための安全なFTP転送
ネットワークパートナーアクセス
提携サービス向けのクロスプラットフォームサポート:
- FantasyHD/Holedネットワークとの統合ログイン
- 一括ライセンス管理コンソール
- マルチサイトAPI統合サポート
法務およびコンプライアンスチャネル
公式な法的書簡の場合:
- Moniker Privacy Services経由のDMCA指定代理人
- デラウェア州の登録エージェントサービス
- ICANN準拠のWHOIS保護
技術インフラストラクチャの詳細
エンタープライズレベルのネットワークアーキテクチャ:
- AWSホスト型インフラストラクチャ (Route 53 DNS)
- マルチCDNビデオ配信システム
- 地理的に分散したディザスタリカバリクラスタ
