Para asistencia inmediata con membresías premium o problemas técnicos:
- Portal de Atención al Cliente 24/7: https://membermaxhelp.com/
- Encriptación de Correo Electrónico: Sistema seguro de tickets a través del portal de soporte
- Tiempo de Respuesta: Promedio de 2-4 horas hábiles para miembros prioritarios
Información de la Sede Corporativa
Detalles de la entidad comercial registrada para socios empresariales:
- Nombre Legal: AMA Multimedia, LLC
- Dirección Física: Suite 300-306, 6280 South Valley View Blvd, Las Vegas, NV 89118
- Tipo de Entidad: Compañía de Responsabilidad Limitada de Nevada
- Registro Comercial: Marca Registrada USPTO #88028569
Protocolos de Seguridad Digital
Estándares de comunicación segura para clientes empresariales:
- Correo electrónico encriptado con PGP disponible bajo solicitud
- Autenticación de dos factores para cuentas de alto valor
- Transferencias FTP seguras para licencias de contenido al por mayor
Acceso a Socios de la Red
Soporte multiplataforma para servicios afiliados:
- Inicio de sesión unificado con la red FantasyHD/Holed
- Consola de gestión de licencias al por mayor
- Soporte de integración de API multisitio
Canales Legales y de Cumplimiento
Para correspondencia legal oficial:
- Agente designado DMCA a través de Moniker Privacy Services
- Servicio de agente registrado en Delaware
- Protección WHOIS conforme a ICANN
Detalles de la Infraestructura Técnica
Arquitectura de red a nivel empresarial:
- Infraestructura alojada en AWS (DNS Route 53)
- Sistema de entrega de video Multi-CDN
- Clústeres de recuperación ante desastres geolocalizados
